Política de protección de datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Artek Soluciones Informáticas, S.L.U., S.L. (en adelante Artek Soluciones Informáticas, S.L.U.) informa la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento y protección de datos personales.

Datos del responsable del tratamiento:

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U.
NIF: B-35522689
Domicilio social: Doña Micaela Hernandez, 1. Oficina 2. Arrecife de Lanzarote
E-mail: info@artek.es

Ámbito de aplicación

La presente Política resultará de aplicación a todos los datos personales recopilados y utilizados por Artek Soluciones Informáticas, S.L.U.:

La utilización de los productos y servicios de Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. requiere la aceptación expresa de esta Política.

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. se compromete en la utilización de los datos personales facilitados conforme a las finalidades indicadas en esta Política de Protección de Datos, respetando su confidencialidad así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Datos personales

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso.

El Usuario acepta expresamente el tratamiento y la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, aplicaciones, dispositivos, oficinas y agentes, así como los derivados de la relación comercial, entre otros. Durante el proceso de recogida de datos, y en cada lugar del Portal en el que se soliciten dichos datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hiperenlace, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de la recogida de datos. Se advierte al Usuario que para registrarse se considerará de carácter obligatorio proporcionar los datos relativos a la identidad (nombre, apellidos, D.N.I.), domicilio, teléfono, e-mail.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.artekasa.es

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U., en su condición de responsable del tratamiento, informa a los usuarios de la existencia de varios tratamientos y ficheros en los que se recogen y almacenan los datos personales comunicados a Artek Soluciones Informáticas, S.L.U..

Los datos personales recabados se refieren a cualquier información o dato que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento de identidad), direcciones de correo electrónico, postales particulares, teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales, contenido generado por el usuario, información financiera, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Finalidades de la recogida y tratamiento de datos personales

Las finalidades de dicha recogida y tratamiento de datos personales son las siguientes:

  1. Registrar su alta como usuario en el sitio Web y atención de las consultas y solicitudes de información que se planteen sobre los productos y servicios que sean realizados por el usuario, que se gestionará a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
  2. Mantener la relación contractual que se establezca con el cliente, de conformidad con la naturaleza y características de los servicios contratados, contactando Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. con el cliente a través de la dirección de e-mail, teléfono u otros medios indicados por este último.
  3. Remisión de comunicaciones a suscriptores de Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. (publicidad, newsletter…), a través de medios electrónicos u otros medios indicados por el cliente, salvo que éste manifieste expresamente su oposición en el mismo momento del alta. Independientemente de si el cliente hubiera elegido recibir o no información comercial de Artek Soluciones Informáticas, S.L.U., el cliente podrá modificar su decisión en cualquier momento, incorporando cada comunicación enlace con opción de causar baja en la suscripción.
  4. Gestionar y tramitar las solicitudes de empleo de aquellos usuarios que remita su currículum vitae a la empresa, y/o datos sobre búsqueda de empleo, dichos datos serán tratados para participar en los procedimientos de selección de personal.
  5. Para el mantenimiento de registros históricos, estadísticos y contables sobre las relaciones comerciales.
  6. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. informa al usuario que se procederá a retener y conservar determinados datos de tráfico generados durante el desarrollo de las comunicaciones, así como en su caso, a comunicar dichos datos a los órganos competentes siempre que concurran las circunstancias legales previstas en dicha Ley.
  7. Para todas aquellas otras finalidades, que de forma expresa aparezcan recogidas en la relación contractual que sean de aplicación al producto o servicio correspondiente contratado por el cliente y aceptadas expresamente por este.

Los datos serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona. Puede retirarse dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrán tratar para las finalidades indicadas.

Respecto de los clientes, los datos serán tratados sobre la base de la relación jurídica existente entre las partes, como consecuencia de la prestación de servicios ofrecida. Para la contratación de los servicios ofrecidos por Artek Soluciones Informáticas, S.L.U., la entrega de los datos es obligatoria y se recogerán únicamente aquellos datos personales que fueran necesarios para establecer la relación contractual y posibilitar la prestación de los servicios y remuneración de los mismos por parte de los clientes, no pudiéndose desarrollar en caso contrario.

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. advierte que la responsabilidad del Usuario sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por ello, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario y/o cliente puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los datos que facilite a Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. deben ser datos personales, correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. En este sentido, el usuario y/o cliente será el único responsable frente a cualquier daño directo o indirecto que cause a terceros o a Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. por el uso de datos de otra persona o de sus propios datos cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes. Igualmente, el usuario y/o cliente que comunique los datos personales de un tercero será responsable de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así como de sus consecuencias en caso contrario. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

Plazo de conservación de los datos personales

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el propósito o finalidad para el que han sido recabados con su consentimiento expreso, al objeto de satisfacer sus necesidades. Los datos serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación de prestación de servicios y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales y contables que se pudieran derivar de la misma.

Posteriormente, serán conservados con fines estadísticos o históricos, salvo que el usuario solicite su supresión, por alguno de los canales indicados anteriormente. En el supuesto de que los datos sean tratados para remitir comunicaciones comerciales o para una finalidad estadística, estos podrán ser almacenados de manera indefinida, salvo que el usuario se oponga.

Respecto de los usuarios que han remitido su currículum a través de la Web sus datos serán conservados hasta que quede resuelta su solicitud de empleo o, durante más tiempo, en el supuesto de que puedan surgir nuevos trabajos que encajen con su perfil. En cualquier caso, sus datos se almacenarán un tiempo máximo de dos años desde la fecha en la que fueron facilitados. En el supuesto de que sea contratado, sus datos serán conservados mientras dure su relación laboral.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

Destinatarios de los datos personales

Los destinatarios de los datos personales titularidad de Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. serán los siguientes:

Derechos de los usuarios y ejercicio de los mismos

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. garantiza a los usuarios, en todo momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre los datos personales facilitados, en los términos dispuestos en el RGPD.

Los usuarios podrán ejercitar dichos derechos de las siguientes formas:

Conforme a lo establecido en el art. 12.5 RGPD en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas por su carácter repetitivo, Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. se reserva el derecho de cobrar un canon por los costes administrativos que se deriven o el derecho de negarse a actuar respecto de las mismas.

Transferencias internacionales de datos

En aquellos productos y servicios de Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. en los que se requiera la realización de transferencias internacionales para posibilitar la prestación de los mismos, dicha circunstancia será recogida y aceptadas expresamente por el cliente y/o usuario en la relación jurídica.

Artek Soluciones Informáticas, S.L.U. como encargado del tratamiento

Autoridad de control

La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en su página web, en concreto en www.agpd.es.

Los usuarios y/o clientes podrán dirigirse a este organismo o cualquier otra autoridad que resulte competente si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

Contacto

Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@artek.es, o bien escribiéndonos a la siguiente dirección: Doña Micaela Hernandez, 1. Oficina 2. Arrecife de Lanzarote.